La plateforme
Scaldesk réunit la relation commerciale et le support : suivi des opportunités, historique client complet, tickets, conversations multicanal et automatisations de suivi. Vos équipes travaillent sur une seule source de vérité.
Fonctionnalités clés
- Pipeline commercial visuel
- Tickets et conversations centralisés
- Historique client à 360°
- Automatisations de relance
- Rapports d'activité